Die Aufgaben werden wie folgt umschrieben:

• Führen und Betreiben einer Kontakt- und Vermittlungsstelle
• Vermittlung und Abwicklung von praktischen Hilfestellungen und Betreuungsaufgaben, soweit sie nicht bereits von bestehenden Institutionen und Organisationen wahrgenommen werden
• Weitervermittlung von Fragenden an zuständige Fachstellen und -personen
• Organisation oder Mithilfe bei Veranstaltungen, Kursen und Weiterbildungen für die Zielgruppe
• Wahrnehmen der Interessen der Seniorinnen und Senioren im politischen Umfeld
• Aktive und konstruktive Mitgestaltung der Alterspolitik in Pfäffikon, insbesondere an der Überarbeitung des Altersleitbildes